Agnieszka Warzybok
ABM/decode
Badaczka społeczna i marketingowa.
Baczna obserwatorka rzeczywistości i trendów konsumenckich. W branży badawczej od 2010 roku. Specjalizuję się w prowadzeniu i realizacji projektów związanych z doświadczeniami klientów, budowaniem relacji z klienta z marką, wizerunkiem marek oraz badań na potrzeby B2B. W pracy ceni niestandardowe podejście, łącząc różne metody badawcze i podejścia metodologiczne
Moje szkolenia:
Bart Jurkowski
I’MPRO IMPRO
psycholog, improwizator, założyciel I’MPRO IMPRO - organizacji rozwijającej kompetencje miękkie i umiejętność skutecznego działania bez schematów wśród managerów, zespołów i firm.
Ex-Senior Consultant w Deloitte Digital. Odszedł z korporacji, żeby poświęcić się teatrowi improwizacji, którego uczył się w Warszawie, Los Angeles i Chicago. Realizował warsztaty impro m.in. dla Google, PKO S.A. oraz mBank oraz prowadzi pierwszy w Polsce kurs improwizacji stosowanej na kierunku MBA w Collegium Humanum. Po godzinach wykłada UX design na SGH i Politechnice Białostockiej oraz występuje w Musicalu Improwizowanym i innych projektach warszawskiego Klubu Komediowego.
Moje szkolenia:
Krystyna Jarek
Booster of Innovation DESIGN & TECH
Jestem założycielką i CEO HUBu działającego w trzech obszarach: STUDIO │ LAB │ INSTITUTE.
Projektujemy innowacje i rozwijamy biznesy z wykorzystaniem metod Growth Hacking. Współpracujemy z dużymi klientami oraz ze startupami. Pracowaliśmy dla: ING Bank Śląski, Tauron Polska Energia, Lotte Wedel, Epson, Network Map, Smart Media, Fundacja Przemysł Przyszłości, GovTech Polska. W 2020 Booster of Innovation został uznany jako Startup Pozytywnego Wpływu. Tytuł przyznawany jest przez Koźmiński Hub. Doświadczenie zawodowe zdobywałam m.in. w Kompanii Piwowarskiej, ING Banku Śląskim, gdzie pracowałam w Centrum Innowacji, Marketingu, Badaniach Rynkowych, Trade Marketingu, Sprzedaży, Logistyce.
Moje szkolenia:
Grzegorz Kosiński
Netguru
Przez większość kariery odpowiedzialny za analizę feedbacku konsumenta, projektowanie pro klienckich rozwiązań bankowych oraz usprawnianie już istniejących. Prowadził, zakrojone na cały bank, programy badań satysfakcji dla klientów indywidualnych i biznesowych. Koordynował międzynarodowe projekty badań satysfakcji oraz wdrażał narzędzia do zbierania feedbacku klientów.
Obecnie, odpowiedzialny za inicjowanie i wdrażanie nowych rozwiązań opartych o potrzeby klienta. Bada obecne i przyszłe trendy w standardach obsługi, zastanawiając się jak wyjść naprzeciw zmieniającym się oczekiwaniom klientów.
