Milena Rokiczan-Kwapisz
Centralny Ośrodek Informatyki
Starsza badaczka UX
Badaczka UX, trenerka i moderatorka warsztatów.
Od ponad 11 lat jestem związana z branżą UX. Obecnie pracuję w Centralnym Ośrodku Informatyki, gdzie dbam o uwzględnianie głosu obywateli w publicznych projektach IT (np. mObywatel, GOV.PL).
Specjalizuję się w wielu metodach badawczych (zarówno w metodach klasycznych, jak i typowo UX-owych np. card sorting i tree testing), a w pracy kładę nacisk na praktyczne wykorzystanie wyników badań i przełożenie ich na rozwój produktu.
Przez wiele lat prowadziłam kluczowe projekty badawcze w agencji Symetria UX, dla klientów z różnych branż. W Santander Bank Polska wspierałam zespoły agile’owe w szybkim pozyskiwaniu wiedzy o użytkownikach i dbałam o strategię rozwoju produktów.
Przez 3 lata byłam wykładowczynią na studiach podyplomowych User Experience Desing (SWPS), a obecnie prowadzę szkolenia w Learn Design.
Od ponad 11 lat jestem związana z branżą UX. Obecnie pracuję w Centralnym Ośrodku Informatyki, gdzie dbam o uwzględnianie głosu obywateli w publicznych projektach IT (np. mObywatel, GOV.PL).
Specjalizuję się w wielu metodach badawczych (zarówno w metodach klasycznych, jak i typowo UX-owych np. card sorting i tree testing), a w pracy kładę nacisk na praktyczne wykorzystanie wyników badań i przełożenie ich na rozwój produktu.
Przez wiele lat prowadziłam kluczowe projekty badawcze w agencji Symetria UX, dla klientów z różnych branż. W Santander Bank Polska wspierałam zespoły agile’owe w szybkim pozyskiwaniu wiedzy o użytkownikach i dbałam o strategię rozwoju produktów.
Przez 3 lata byłam wykładowczynią na studiach podyplomowych User Experience Desing (SWPS), a obecnie prowadzę szkolenia w Learn Design.
Specjalizuję się w
branżach:
Administracja / sektor publiczny
Banki
Informatyczna
Internetowa
Banki
Informatyczna
Internetowa
obszarach biznesowych:
Ewaluacja
Konsulting badawczy
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Konsulting badawczy
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
metodach i technikach:
CAPI
CATI
CAWI
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
IDI
IDI realizowane on-line
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
Panele internautów
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
CATI
CAWI
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
IDI
IDI realizowane on-line
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
Panele internautów
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
