Małgorzata Kwiatkowska-Snopek
Kantar Polska
Qualitative Director, Business Unit Lead
Zarządza złożonymi procesami badawczymi, przekuwa wynika badań na rekomendacje dla klientów, prowadzi warsztaty implementujące wyniki badań dla czołowych marek. Posiada doświadczenie w badaniach skoncentrowanych na konsumencie, jak i na shopperze oraz procesie zakupowym
Specjalizuję się w
branżach:
Administracja / sektor publiczny
AGD i RTV
Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
Banki
Budowlana
Farmaceutyczna
FMCG
Informatyczna
Internetowa
AGD i RTV
Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
Banki
Budowlana
Farmaceutyczna
FMCG
Informatyczna
Internetowa
obszarach biznesowych:
Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
metodach i technikach:
Bulletin Board Discussion
Diady/triady
Etnografia
FGI
FGI realizowane on-line
IDI
IDI realizowane on-line
Wywiady w miejscach publicznych
Diady/triady
Etnografia
FGI
FGI realizowane on-line
IDI
IDI realizowane on-line
Wywiady w miejscach publicznych