Avatar

Izabella Krzemińska

Orange Labs

Starszy Kierownik Projektów R&D

Skontaktuj się ze mną
Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, Wydziału Psychologii i doktorantka w obszarze Data Science na PUE. Ekspert badań rynkowych i wiedzy o kliencie z wieloletnim doświadczeniem zarówno po stronie instytutów badawczych jak i w biznesie. Obecnie w Orange Labs prowadzi projekty z obszaru R&D przy tworzeniu innowacyjnych usług aktywnie dostosowujących się do potrzeb użytkownika w oparciu o jego osobowość/ temperament. Zajmuje się tworzeniem koncepcji, algorytmów i modeli, dzięki, którym AI zmienia swoje priorytety działania, interface usługi i opcje do potrzeb użytkownika. Prowadzi badania nad osobowością/ temperamentem i jej wpływem na codzienne funkcjonowanie człowieka.

Specjalizuję się w

branżach:


Banki
Informatyczna
Internetowa
Media elektroniczne
Sieci handlowe
Ubezpieczenia

obszarach biznesowych:


Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


CAPI
CATI
CAWI
CL central location
Diady/triady
Eye Tracking
FGI realizowane on-line
OOH (badania reklamy zewnętrznej)
PAPI
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań