Avatar

Sebastian Nowacki

ABM Agencja Badań Marketingowych

współwłaściciel

Skontaktuj się ze mną
nowacki@abm.pl 600 272 555
Ur. w 1972. studiował socjologię na UW. W badaniach od początku wolnego rynku. Holista. Specjalizuje się w badaniach wsparcia sprzedaży oraz w opracowaniu i wdrażaniu standardów jakości obsługi klientów w sieciach sprzedaży. Szczęśliwy małżonek i ojciec; pasjonat punk rocka, piłki nożnej i piwa pszenicznego (szczególnie w ofercie Browarów Restauracyjnych w Polsce).

Specjalizuję się w

branżach:


Administracja / sektor publiczny
Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
Banki
Rolnictwo
Ubezpieczenia
Wyższe uczelnie

obszarach biznesowych:


Insighty konsumenckie
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


CATI
Etnografia
FGI
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań