Badacz jakościowy, marketingowiec. W branży od 2007 roku, początkowo po stronie agencji badawczej, później - po stronie klienta. Obecnie - niezależny badacz, marketingowiec i doradca w obszarze badań, komunikacji oraz jakości obsługi, szczególnie relacji B2B. Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.
W wolnych chwilach prowadzi eksperymenty kulinarne przy dobrej muzyce i jeszcze lepszej herbacie.
W wolnych chwilach prowadzi eksperymenty kulinarne przy dobrej muzyce i jeszcze lepszej herbacie.
Specjalizuję się w
branżach:
Banki
Budowlana
FMCG
Informatyczna
Internetowa
Media elektroniczne
Pocztowe, kurierskie, spedycyjne
Przemysł
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
Wyższe uczelnie
Budowlana
FMCG
Informatyczna
Internetowa
Media elektroniczne
Pocztowe, kurierskie, spedycyjne
Przemysł
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
Wyższe uczelnie
obszarach biznesowych:
Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
metodach i technikach:
Bulletin Board Discussion
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
FGI realizowane on-line
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
FGI realizowane on-line
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
