Avatar

Małgorzata Owczarzak-Ryng

moresearch

Skontaktuj się ze mną
Badacz jakościowy, marketingowiec. W branży od 2007 roku, początkowo po stronie agencji badawczej, później - po stronie klienta. Obecnie - niezależny badacz, marketingowiec i doradca w obszarze badań, komunikacji oraz jakości obsługi, szczególnie relacji B2B. Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.
W wolnych chwilach prowadzi eksperymenty kulinarne przy dobrej muzyce i jeszcze lepszej herbacie.

Specjalizuję się w

branżach:


Banki
Budowlana

FMCG

Informatyczna
Internetowa
Media elektroniczne
Pocztowe, kurierskie, spedycyjne
Przemysł
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
Wyższe uczelnie

obszarach biznesowych:


Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


Bulletin Board Discussion
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
FGI realizowane on-line
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań