Avatar

Izabela Kiwak

Ringier Axel Springer Polska

Customer Insight & Research Manager ; Research & Analysis Department

Skontaktuj się ze mną
Badaczka zjawisk społeczno-kulturowych oraz trendów i nurtów w badaniach marketingowych z blisko 10-letnim doświadczeniem. Doktor nauk społecznych, a także autorka publikacji z zakresu komunikacji międzykulturowej.
Wcześniej w Kantar TNS. Od ponad dwóch lat eksploruje rynek mediów, zwłaszcza online.

Specjalizuję się w

branżach:


Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
FMCG

Internetowa
Media elektroniczne
Prasa

obszarach biznesowych:


Ewaluacja

Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Media
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


Bulletin Board Discussion
CAPI
CATI
CAWI
Diady/triady
Etnografia
Eye Tracking
FGI
FGI realizowane on-line
IDI
Internetowe metodą emisji ankiet (RTS)
MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety)
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
OOH (badania reklamy zewnętrznej)
Panele internautów
Psychometria
Telemetria
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań