Mariusz Pyc
Open Research
Client Service Director
Od ponad 10 lat związany z badaniami marketingowymi. Posiada szerokie doświadczenie w badaniach z dziedziny Shopper Marketingu, zwłaszcza w analizie zachowań kupujących i komunikacji w punkcie sprzedaży. Przez wiele lat prowadził badania związane z jakością obsługi, satysfakcji klienta, diagnozą marki, ewaluacją komunikacji ATL oraz badania związane z zachowaniami konsumenckimi. W latach 2006-2012 pracował w Millward Brown, od 2012 roku związany z Open Research.
Specjalizuję się w
branżach:
AGD i RTV
Banki
FMCG
Internetowa
Media elektroniczne
Motoryzacja
Prasa
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
Banki
FMCG
Internetowa
Media elektroniczne
Motoryzacja
Prasa
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
obszarach biznesowych:
Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Media
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Media
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Prognozowanie i modelowanie
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Social media
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
metodach i technikach:
CAPI
CATI
CAWI
CL central location
Diady/triady
Etnografia
FGI
IDI
IDI realizowane on-line
Internetowe metodą emisji ankiet (RTS)
MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety)
Mystery shopping
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
OOH (badania reklamy zewnętrznej)
PAPI
Semiotyka
Telemetria
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
CATI
CAWI
CL central location
Diady/triady
Etnografia
FGI
IDI
IDI realizowane on-line
Internetowe metodą emisji ankiet (RTS)
MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety)
Mystery shopping
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
OOH (badania reklamy zewnętrznej)
PAPI
Semiotyka
Telemetria
Wywiady w miejscach publicznych
Zautomatyzowane pomiary zachowań
