Avatar

Anna Martenka

PLAY

Starszy specjalista ds. Badań Marketingowych

Skontaktuj się ze mną
 
Badaczka ilościowa z inklinacjami jakościowymi. Pracowała m.in. w IIBR, IQS i ARC. Obecnie wspiera isnightami z badań zespół Play. Z wykształcenia socjolog z zapleczem psychologicznym. Interesuje sie nowymi technologiami jak np. chatboty, oraz ich zastosowaniem w badaniach jak i w biznesie.

Specjalizuję się w

branżach:


AGD i RTV
Banki
FMCG

Internetowa
Media elektroniczne
Sieci handlowe
Telekomunikacja

obszarach biznesowych:


Insighty konsumenckie
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Reklama (post-, pre-testy)
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


Bulletin Board Discussion
CAPI
CATI
CAWI
CL central location
Etnografia
FGI
IDI
IDI realizowane on-line
Internetowe metodą emisji ankiet (RTS)
MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety)
Mystery shopping
Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy
OOH (badania reklamy zewnętrznej)
Semiotyka
Wywiady w miejscach publicznych