Avatar

Basia Zajączkowska

ESPLORI

Badaczka, specjalistka zarządzania wiedzą o konsumencie (freelance)

Skontaktuj się ze mną
b.esplori@gmail.com 665-527-997
Finalistka pierwszej edycji konkursu Zbadaj.to! oraz zdobywczyni nagrody publiczności podczas XIX Kongresu Badaczy Rynku i Opinii "Impact Factor" 2018. Od 3 edycji współpracuje przy tworzeniu projektu PTBRiO "Konsument".

Absolwentka Etnologii i Antropologii Kulturowej UW. Specjalistka zarządzania wiedzą o konsumencie, łowczyni insightów i trendów (ESPLORI). W branży od 2010 roku. Realizowała projekty dla spółek Skarbu Państwa, uczelni wyższych, organizacji społecznych, instytucji kultury, branży modowej, FMCG, ubezpieczeniowej, bankowej i wielu innych.

Członkini Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii.
Dystans do świata łapie podczas kulinarnych eksperymentów i wygłupów z synami.

Specjalizuję się w

branżach:


Administracja / sektor publiczny
Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
Banki
FMCG

Internetowa
Media elektroniczne
Pocztowe, kurierskie, spedycyjne
Rolnictwo
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Transport pasażerski
Ubezpieczenia
Wyższe uczelnie

obszarach biznesowych:


Insighty konsumenckie
Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Reklama (post-, pre-testy)
Social media
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


CAPI
CATI
CAWI
Diady/triady
Etnografia
FGI
FGI realizowane on-line
IDI
IDI realizowane on-line
Mystery shopping
Panele internautów
PAPI