Avatar

Joanna Michałowska

J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o.

Kierownik Działu Badań Marketingowych

Skontaktuj się ze mną
W branży badawczej od 1997 roku - od ankietera do kierownika zespołu badawczego. Karierę badawczą rozpoczynała i przez wiele lat szlifowała w PBS. Obecnie kieruje Działem Badań Marketingowych w JS Hamilton Poland. Ma rozległe doświadczenia w badaniach wielu branż (m.in. FMCG, energetycznej, finansowej, telco, społecznej), specjalizuje się w badaniach HR i wewnątrzorganizacyjnych (satysfakcja pracowników) oraz konsumenckich testach produktów.

Specjalizuję się w

branżach:


Administracja / sektor publiczny
Agencje reklamowe / domy mediowe / PR
Banki
Farmaceutyczna

FMCG

Komunalne
Pocztowe, kurierskie, spedycyjne
Sieci handlowe
Telekomunikacja
Wyższe uczelnie

obszarach biznesowych:


Konsulting badawczy
Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja)
Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny)
Reklama (post-, pre-testy)
Retail (sprzedaż, dystrybucja)
Sondaże i opinia publiczna
U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje)
Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników)
Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)

metodach i technikach:


CAPI
CATI
CAWI
CL central location
FGI
IDI
MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety)
Mystery shopping
PAPI
Wywiady w miejscach publicznych