Opis:

Mocno wierzymy w to, że prosta komunikacja przynosi wszystkim korzyści. Język marketingu to często język skrótów, zapożyczeń z angielskiego i branżowych zwrotów. Na podobną przypadłość cierpi czasem język stosowany przez badaczy przy tworzeniu kwestionariuszy. Mówimy do respondentów językiem specjalistów, a przecież nie wszyscy badani nimi są. I całe szczęście! Pytamy ich o zdanie właśnie dlatego, że są inni, niż my i mają inne rodzaje wiedzy. W naszym projekcie sprawdzamy:

• jak trudne językowo są kwestionariusze, których używamy?
• czy da się zapytać o to samo prościej?
• jakie wyniki uzyskamy pytając o to samo, ale w inny sposób?
• jak respondenci ocenią obie wersje kwestionariusza?

W jaki sposób prezentacja odnosi się do kwestii skutecznego i odpowiedzialnego wspierania decyzji wiedzą o rynku i człowieku?

Decyzje biznesowe często podejmowane są w organizacjach w oparciu o wyniki badań. Język, którego używamy do konstruowania narzędzi badawczych, ma istotny wpływ na skuteczność badań. Dlatego wpływa bezpośrednio również na dane, na podstawie których podejmujemy decyzje.

Źródła, materiały, dane:

Wystąpienie zostanie oparte na kilkuetapowym projekcie przeprowadzonym na potrzeby wystąpienia. Projekt będzie składał się z następujących etapów:

1. Analiza użytego przez Play w dotychczasowych badaniach kwestionariusza przez program Logios opracowany przez Pracownię Prostej Polszczyzny przy Uniwersytecie Wrocławskim. Analiza pokaże, ile lat edukacji powinien mieć za sobą odbiorca, żeby swobodnie zrozumieć kwestionariusz.
2. Ten sam kwestionariusz zostanie przepisany zgodnie z zasadami prostej polszczyzny przez certyfikowanego specjalistę, a następnie poddany analogicznej analizie programem Logios.
3. W badaniach jakościowych wspólnie z respondentami przejdziemy przez obie wersje kwestionariusza i poznamy ich opinie o języku w nich użytym.
4. Zrealizujemy badanie ilościowe na dwóch analogicznych pod względem struktury, przy użyciu dwóch porównywanych kwestionariuszy. Wyniki porównamy pod kątem spójności odpowiedzi, czasu wypełnienia ankiety i obszerności odpowiedzi na pytania otwarte.
5. Po ankiecie każdy respondent zostanie poproszony o ocenę doświadczenia związanego z wypełnianiem kwestionariusza.