Krótki opis idei wystąpienia:

Głównym celem wystąpienia jest pokazanie, jak w praktyce jedna z największych firm spożywczych połączyła dane z różnych źródeł – zewnętrznych i wewnętrznych oraz badania shopperowe i konsumenckie, aby stworzyć efektywną strategię dotarcia do nabywcy – i to przed konkurencją! Czyli, jak Coca-Cola połączyła różne źródła danych, aby dojść do wypracowania jak najlepszej drogi aktywowania strategii Coke & Meal (dopasowania Coca-Cola do posiłków) oraz stworzenia obrazu sukcesu w oparciu o mix formatów opakowań i marek napojów oferowanych na ekspozycji w zależności od lokalizacji ekspozycji w sklepie.

Plan wystąpienia w punktach:

1. Cel przeprowadzenia procesu – potrzeba weryfikacji efektywności działania ekspozycji w przestrzeni sklepowej pod względem asortymentu i lokalizacji oraz komunikacji dot. strategii dopasowania Coke do posiłków.
2. Omówienie różnych źródeł danych oraz przeprowadzonych badań:
   • Big data – wewnętrzna baza danych z audytów sklepowych (system RED), ciągłe dane dzienne dla każdej sieci (dokładnie dla każdego sklepu, czyli 100 000 sklepów w Polsce – zarówno HM, SM, jak i rynek tradycyjny);
   • Dane sprzedażowe – zarówno wewnętrzne sell-in, jak i sprzedaż zewnętrzna (dane dunnhumby oraz Nielsen);
   • Wywiady jakościowe w sklepach – informacje o powodach wyboru napojów z danej lokalizacji w sklepie;
   • Badanie Zonality – weryfikacja zachowań nabywców napojów w zależności od umiejscowienia dodatkowej ekspozycji w sklepie oraz oferowanego asortymentu (mix wielkości opakowań i marki napojów) – nagrania zachowań zakupowych nabywców (obszar wokół ekspozycji);
   • Etnografia dla strategii Coke & Meal – dlaczego stawiamy lub nie Coca-Coli na stołach do posiłków typu obiad czy kolacja;
   • Omnibus Coke & Meal – co ludzie piją do posiłków typu obiad czy kolacja.
3. Zbudowane na podstawie powyższych kroków rekomendacje dla działów: Sprzedaż, Category Management, Trade Marketing oraz Shopper Marketing wraz z przeprowadzonymi cross-funkcyjnymi warsztatami aktywacyjnymi.

Opis korzyści (możliwości wykorzystania wiedzy), jakie osiągną uczestnicy Kongresu po wysłuchaniu wystąpienia:

• Poznanie konkretnego przykładu zastosowania różnych narzędzi w praktyce klienta;
• Zapoznanie się z możliwościami łączenia badań jakościowych i ilościowych z danymi wewnętrznymi jednej z największych firm FMCG;
• Poznanie innowacyjnego podejścia do badań zachowań shopperowych;
• Poznanie sposobu implementacji wyników różnych badań oraz zewnętrznie przeanalizowanych danych wewnętrznych do strategii całej firmy.